Der Hockey-Shop www.hockey.eu bietet eine große Auswahl an
Schlittschuhen, Schlägern und Hockey-Zubehör führender Marken wie Bauer, Warrior, Sher-Wood, Graf,
Franklin, Blademaster, Vaughn, BASE und Labeda – zu attraktiven Preisen. Unsere Produkte eignen sich
nicht nur für Einsteiger, sondern erfüllen auch die Anforderungen von Profis. Eine gute
Warenverfügbarkeit, sichere Zahlungen mit PayPal, schneller Versand mit DHL und hohe
Kundenzufriedenheit zeichnen uns aus. Sie suchen Teamausrüstung? Bei www.hockey.eu statten wir Ihr
gesamtes Team vollständig aus – von Trainingszubehör über Trikots bis hin zu individueller
Torwartausrüstung.
F: Gibt es einen Katalog?
Nein. Hockey.eu erstellt keine gedruckten Kataloge. Wir erweitern unser Sortiment
täglich um neue Produkte. Daher empfehlen wir, www.hockey.eu regelmäßig zu besuchen,
um die neuesten Artikel zu entdecken.
F: Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, wir betreiben kein Ladengeschäft. Wir sind ein reiner Online-Shop.
Unser Hauptlager befindet sich in Leverkusen (Deutschland).
F: Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten und Services.
Senden Sie uns bitte eine Nachricht über das
Kontaktformular
und beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich – wir melden uns schnellstmöglich
bei Ihnen zurück. Wenn Sie einen Rückruf wünschen, senden Sie uns bitte zusätzlich Ihre
Kontaktdaten (inklusive Land und Telefonvorwahl); wir rufen Sie dann gerne zurück.
F: Das gewünschte Produkt ist ausverkauft – wird es wieder verfügbar sein?
Einige Produkte können zeitweise ausverkauft sein. Unser
Kundenservice
kann Ihnen mitteilen, ob und wann ein bestimmter Artikel voraussichtlich wieder verfügbar ist.
Tipp: Bei beliebten Produkten erhalten wir häufig Nachlieferungen; außerdem kommen gelegentlich
Retouren zurück in den Bestand. Schauen Sie daher am besten regelmäßig in unserem Shop vorbei.
Zusätzlich können Sie unseren Newsletter abonnieren, um über neue Produkte informiert zu werden.
F: Ich benötige weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt.
Wir geben zu unseren Produkten so viele Informationen wie möglich an, z. B. Größe, Farbe und
Material. Wenn Sie weitere Details benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice. Wichtig: Bitte geben Sie dabei die Artikelnummer an,
die Sie in der Produktbeschreibung finden.
F: Ich habe Schlittschuhe/Handschuhe/Helme usw. einer Ihrer Marken gesehen – können Sie mir helfen, das Produkt zu finden?
Ja, das ist möglich. Unsere Lieferanten können Bestellungen für bestimmte Artikel annehmen.
Schreiben Sie dazu an unseren
Kundenservice und senden Sie Ihre
Kontaktdaten (inklusive Land und Telefonvorwahl). Wenn gewünscht, rufen wir Sie gerne zurück.
F: Das von mir gekaufte Produkt ist jetzt günstiger – erstatten Sie die Differenz?
Wir senken unsere Preise häufiger, als wir sie erhöhen. Leider können wir nachträglich keine
Preisdifferenz erstatten, wenn ein Artikel zu einem späteren Zeitpunkt reduziert wird.
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